Обращался в компанию «Альфа» для проведения экспертизы ноутбука – перестал загружаться через неделю после покупки. Продавец отказался ремонтировать – по их мнению виной тому было то, что я установил на ноут «неправильную» операционную систему (из коробки там был линукс). Эксперт Альфы за три дня провел экспертизу и выявилось, что жесткий диск сыпет бэд-блоками. С заключением пошел в магазин, они сами убедились в том, что я прав, вернули деньги и дали скидку на новый ноут в счет моих расходов по экспертизе.