Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Контактный телефон:

У нас произошло новое событие - улучшение клиентского обслуживания

8(495)128-05-11
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Консалтинговая группа Альфа

Мы стараемся сделать все, чтобы сформировать хорошие впечатления о компании и результатах нашей работы. Была произведена переподготовка сотрудников с целью улучшения коммуникационных навыков. Ранее мы старались решать проблемы клиентов, а теперь в нашу политику был внедрен новый принцип - опережение их желаний. Еще до того, как человек станет нашим доверителем, мы стараемся понять его настроение, характер, предпочтения.

В рамках программы улучшения клиентского обслуживания был внедрен многоканальный сервис. Наши доверители могут получить поддержку с помощью приложений, сайта, колл-центра. Используя онлайн-чат на сайте, любой клиент получит мгновенный ответ от оператора. В социальных сетях ведутся группы нашей компании, где можно оставить отзывы, задать вопросы. Благодаря развитой системе обратной связи мы всегда знаем, что следует улучшить в нашей работе.

Вся наша деятельность направлена на удовлетворение желаний клиента, поэтому мы определили ряд случаев, в которых можно допустить отклонения от политики нашей компании, если это будет нужно для защиты интересов заказчиков. Для постоянных клиентов была разработана система скидок и специальных предложений.

Мы стараемся сделать все, чтобы сформировать хорошие впечатления о компании и результатах нашей рабо

Мы стараемся сделать все, чтобы сформировать хорошие впечатления о компании и результатах нашей рабо

Юридическая

Юридическая

 
 
 
Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Контактный телефон: