Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Контактный телефон:

Возврат товара через суд

Возврат товара через суд

Стоимость услуги: от 15 000 руб

Стоимость услуг является приблизительной, может быть уменьшена или увеличена в зависимости от обстоятельств дела. Более подробную информацию Вы можете узнать по телефону: 8(495)128-05-11

 

Недобросовестных продавцов довольно много и не всегда на них действуют претензии и жалобы. Часто пре

Недобросовестных продавцов довольно много и не всегда на них действуют претензии и жалобы. Часто пре

Юридическая

Юридическая

 
Бесплатно • • • Консультация
100% • • • Эффективность работы
от 15 000 руб • • • Стоимость услуги
 

Недобросовестных продавцов довольно много и не всегда на них действуют претензии и жалобы. Часто предприниматели отказываются принимать товар к возврату. В таких случаях единственным выходом является обращение в суд. Причем в исковые требования можно включать не только стоимость самого товара, но и расходы на его доставку продавцу и моральный ущерб.

В каких случаях можно вернуть товар?

Покупатель имеет право вернуть продукцию ненадлежащего качества. Также можно вернуть товар, который не подходит покупателю по каким-либо характеристикам (фасон, цвет, материал и т.д).

Подготовка доказательственной базы

Если товар оказался некачественным, нужно зафиксировать выявленный дефект с помощью фото или видео, а также составить акт с подписью свидетеля. Кроме того, важны результаты экспертиз. Если гарантийный срок истек, экспертиза должна проводиться за счет покупателя.

Необходимо подготовить чеки, квитанции и прочие документы, имеющие отношение к неудачной покупке. Также понадобится претензия, которая была предъявлена ранее продавцу.

Порядок действий

Гражданин, желающий восстановить свои нарушенные права в суде и вернуть товар продавцу, должен выполнить следующие действия.

  1. Направить исковое заявление с пакетом документов в суд.
  2. Явиться на судебное заседание и представить свою позицию.
  3. Получить решение суда об удовлетворении требований или об отказе.
  4. При необходимости обжаловать решение суда.

В какой суд необходимо обращаться?

Если стоимость иска не превышает 50 000 рублей, необходимо обращаться к мировому судье по месту жительства истца (потребителя) или (по выбору потребителя) по месту нахождения продавца. Если сумма больше – нужно обращаться в суд общей юрисдикции районного звена.

Случаи, в которых необходима квалифицированная помощь юриста

Потребителю очень нелегко самостоятельно отстоять свои интересы в суде. Человеку без специальной подготовки очень сложно апеллировать положениями закона и находить нужные аргументы на судебном заседании, особенно тогда, когда на противоположной стороне участвует грамотный юрисконсульт продавца, имеющий большой опыт в подобных спорах.

Юрист поможет в следующих ситуациях:

  • если появились трудности в составлении правовых документов и сборе доказательств;
  • при необходимости представительства или сопровождения доверителя в суде.

Если вам необходима помощь профессионального юриста, Вы можете начать с получения бесплатной консультации специалиста консалтинговой группы «Альфа».

Услуги консалтинговой группы «Альфа», оказываемые при возврате товара через суд

Наши юристы оказывают следующие виды правовой помощи клиентам:

  • правовой анализ ситуации;
  • изучение документов;
  • содействие в проведении экспертиз;
  • составление исковых заявлений и т.д.;
  • решение нестандартных ситуаций;
  • сбор документов;
  • представительство и сопровождение в суде;
  • обжалование (при необходимости) решения суда первой инстанции в судах вышестоящих звеньев;
  • контроль исполнения судебных актов, вступивших в законную силу..

Наши преимущества

В нашей компании работают юристы, которые специализируются в защите прав потребителя уже много лет. Преимущества обращения к нам:

  • высокая квалификация сотрудников;
  • оперативная подготовка документов;
  • экономия времени и средств наших клиентов;
  • поиск самых эффективных решений;
  • объективная оценка ситуации;
  • глубокое знание законодательства;
  • клиентоориентированность;
  • соблюдение принципов деловой этики;
  • лояльная ценовая политика.

Мы работаем до достижения необходимого результата всеми законными и наиболее эффективными способами. Профессионализм юристов консалтинговой группы «Альфа» снижает вероятность развития конфликтных ситуаций с прочими участниками правоотношений и органами государственной власти. В своей деятельности по защите прав личности мы руководствуемся гуманистическими ценностями и идеалами справедливости.

Наша компетентность - гарантия вашей защиты и успеха!

8(495)128-05-11
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Консалтинговая группа Альфа
 
 
Консалтинговая группа Альфа Консалтинговая группа "Альфа"
Режим работы:
Пн-Пт: с 09:00 до 21:00
Сб-Вс: с 12:00 до 17:00
Мы находимся:
111123, г.Москва
ш. Энтузиастов, дом 56, стр. 32
Контактный телефон: